動物病院でかかった費用は、いったん飼い主さまでお支払いただきます。
領収証、診療明細書の原本は必ずお受け取りください。

■インターネットでお手続きを開始
PS保険ではスマートフォン・PCからお手続きを開始いただけます。
記名被保険者さまの住所へ保険金請求に必要な書類一式をお送りいたします。

■お電話でお手続きを開始
お電話でお手続きを始める際は、以下のサービスセンターにお電話ください。

【お詫び】お客さまサービスセンターへの電話がつながりにくくなっております。お客さまにはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

●お電話の際、ワンちゃん、ネコちゃんの症状などについてお伺いします。
●保険金請求のご案内をいたします。

■プリンターをお持ちの場合
下記より各種書類をダウンロードして、プリンターで印刷を行います。

1.　保険金請求書類をダウンロード
2.　診療明細をダウンロード
3.　PS保険の宛名をダウンロード

1. 保険金請求書に必要事項をもれなくご記入ください。
   保険金のおまとめ請求も可能です。
   原則診断書は不要です。
2. 動物病院発行の領収書・診療明細書の原本をご用意ください。
3. 1.2の書類をPS保険へお送りください。書類が到着次第お手続きをすすめさせていただきます。原則として書類完備後20日以内にお客さま（被保険者）の指定預金口座に保険金をお支払いします。

保険金のご請求に必要な書類がPS保険にすべて到着してから、20日以内にご指定の口座に保険金をお支払いいたします。書類に不備があった場合は、不備の解消した日から20日以内にご指定口座に保険金をお支払いいたします。険金のご請求に必要な書類がPS保険にすべて到着してから、20日以内にご指定の口座に保険金をお支払いいたします。書類に不備があった場合は、不備の解消した日から20日以内にご指定口座に保険金をお支払いいたします。

また、保険金をお支払いするために特別な調査や照会が必要な場合がございます。その際は、保険金の支払いが20日を超える場合があり、別途設定した期日までに保険金をお支払いいたします。（保険金の算出に必要な事項を確認するため、動物病院や専門機関に診断結果の照会を行う場合・・・45日）

保険金請求ができない場合についてはこちらをご確認ください。