よくある質問

.車を運転中・搭乗中の事故によるケガは補償対象になりますか？

.はい、対象になります。海外で自動車使用中の偶然な事故による被保険者（補償の対象となる方）のケガによる治療は「治療・救援費用」での補償の対象となります。

※）無免許・飲酒運転など正常な運転が出来ない状態での事故によるケガは、お支払いの対象となりません。なお、自動車（オートバイ・スクーターを含む）による対人・対物賠償、および車両損害は補償の対象となりません。

.海外から申込みはできますか？

.いいえ、海外からはお申込みいただけません。
この保険はワーキングホリデーなどの目的を持って日本の住居を出発してから日本の住居に帰着するまでの期間(ご旅行期間)に合わせて保険期間を設定し、ご契約いただく保険となっております。

.クレジットカードに付帯の海外旅行保険に3ヶ月間までの補償があるので4ヶ月目以降から補償が始まる海外旅行保険契約をしたいのですが、できますか？

.いいえ、できません。保険期間は、海外旅行の目的を持ってご自宅を出発される日を保険始期日（出発日）、ご自宅に帰着される日を保険終期日（帰宅日）として、 ご旅行期間と一致した保険期間を設定いただくこととなります。

.期間が延長になった場合どうすればいいですか？

.マイページにログインいただき、該当契約の「ご契約内容の変更」ボタンから、帰宅日（保険終期日）を変更する手続きを行ってください 。 （保険終期日を過ぎてからの延長手続きはできません。）

ワーキングホリデー向け保険で延長できる保険期間は、 延長後の期間を含み、最大（通算）2年までです。

なお、保険期間の延長については、保険会社所定の審査を行う場合がありますので、ご希望通りの保険期間の延長ができない場合があります。あらかじめご了承ください。また、「延長の期間を含み、通算1年を超える保険期間への延長を希望される場合」は、必要書類（確認資料）の提出が必要となりますので、保険終期日より2週間以上前に、余裕をもってお手続きをいただきますようお願いいたします。保険終期日より2週間以上の余裕のないお手続きの場合、延長ができない場合がございますのでご注意ください。